大学毕业时,四年的书装了一麻袋,卖了不到三十块,一阵心疼...人比人,气死人。
日本那边的大学生把旧书一卖,居然能换来两三天饭钱。
收他们书的,是一家叫做BOOKOFF的二手书连锁店。
这家收旧书卖旧书的书店,从1990年开始营业到目前,门店经营1000+,每年营收数百亿日元,是日本最大的二手书连锁店,很之碉堡...但更碉堡的是,这么牛逼的书店,即使是没经验没技术的人也能经营。
就算是应届生,都能当店长!到底咋的了?今天刀哥就来给大伙扒一扒这个BOOKOFF!店主是粗人,做事简单暴力还有效BOOKOFF是一个叫坂本孝的日本人开的。
此前,他卖了二十多年二手乐器。
在他年过半百时,赶上了日本经济泡沫破灭,图书业一蹶不振,而大家的消费行为也开始更倾向于节省、环保。
于是他便发现了更庞大的二手书市场,转行开了BOOKOFF。
想开二手书店,第一要保证的就是进货渠道。
店内好书不断,是二手书店成功的重点。
但偏偏坂本孝还是个粗人,对图书的内容、版本、印刷全不知道。
三思之后,他出了个狠招。
那时的二手书店,基本是称斤论两地回收旧书。
除非是一些极有珍藏价值的书,不然根本卖不了几个钱。
如此的回收方法,对普通人而言,自然吸引力有限。
相比之下,坂本孝的回收方法独树一帜:只看新旧,不问其他。
坂本孝说:我并不关心书或作者得过什么奖,我判断回收价格的规范是,书保存得完不完整、干不干净。
为此,他把旧书分为A、B、C三个等级。
A级:几乎是新书,拿货后可直接售出。
B级:有污渍,但翻新后可媲美A级的书。
C级:十分破旧,或书上有擦不掉的污渍。
而封面掉落、书内有涂鸦或笔记的书,一律被归为零价值,即使有名家签名都不要。
定下规则后,坂本孝便开始以高于二手书市价数倍的价格,开始回收漫画、文库本书本。
A级书按书价的10%回收,B、C级会视状况而定,回收价更低。
因为回收价远高于同行,BOOKOFF飞速打开知名度,卖书的人蜂拥而至,让BOOKOFF得以挑到市场最好、最新、最全的二手书。
为了尽量多收旧书,BOOKOFF不只定下高价,它对待售书的人也极尽热情。
即使你只拿一本书来卖,也不可能遭冷落。
店员会满脸笑容地领你进门,帮忙整理,买卖后千言万谢送外出。
坂本孝说:大家的上帝有两个,一个是来购书的读者,另一个就是来供应旧书的提供者。
所以,卖书的都乐意到BOOKOFF。
目前BOOKOFF一年流通两亿本书,有85%是其他人主动卖上门的。
在这里,你能看到各种过去的畅销书、漫画,有时也能找到上市才几个月的新书。
旧书漂亮得像新书;店漂亮得不像二手店解决完进货渠道的问题,下面就要琢磨怎么样多卖书。
为了把二手书卖出去,坂本孝在每个方面都下足了苦功。
卖二手乐器的经验告诉他,把旧货做得好似新产品,卖出去的可能性将大大提升。
所以,旧书翻新是BOOKOFF卖书中非常重要的一环。
收到一本旧书后,要经过研磨机打磨,再经过除臭翻新处置,消除惹眼的污渍和旧书气味。
有的书的书角可能被折过,这个时候便需要拿着小镊子一页页弄平,再用微型熨斗除折痕。
对于沾上油、墨、水等污秽的封面、封底或内页,BOOKOFF都有专门的应付之法。
譬如油秽,可以用汽油和氧化镁的混合液数滴,以软帛轻轻擦拭油迹处,或者用棉花球沾汽油或酒精轻轻擦拭去除;蜡迹的话,将沾有蜡迹的书页放在两张吸水纸之间,用熨斗在上面熨烫,即可除去。
经过BOOKOFF的一顿翻新,最后旧书会变得八九成新,摆上书架足以以旧乱新。
为了更好卖书,坂本孝在装修上也煞费苦心。
不同于一般二手书店脏乱差的形象,BOOKOFF光鲜亮丽、井然有序。
实体门店统一使用玻璃墙,店内一目了然。
店头挂着黄蓝二色招牌,店内灯光明亮。
在装修上,丝毫看不出是家二手书店。
图书的摆设也井井有条,根据日语50音图的顺序摆设,客户找书非常便利。
每一层卖什么,都写得一目了然,和普通的图书大厦别无二致。
作为二手书,定价也是决定能否多卖的要紧原因。
有如新书的二手书,价格也绝超不过原价50%,大部分书只有原价的1/5,甚至1/10.不只这样,BOOKOFF还率先设立一百日元专区。
长期卖不出去的书,会慢慢降价,直到一百日元;同样一本书,假如库存超越五本,自第六本起也一律标价为一百日元。
实惠到让人发指....对于只看书不买书的人,BOOKOFF也一直以礼相待,绝不赶人。
一来爱看书的人极可能是将来潜在的顾客,二来还可以给书店增加好友气,吸引更多的人。
门店经营1000+,靠的还是人目前,BOOKOFF还开到了国外,在夏威夷、纽约、巴黎等12个城市都有分店。
经营的业务也拓展到了CD、游戏、玩具等二手商品,俨然一个跨国二手百货商店。
能开上这么多店,和坂本孝的以人为本有非常大关系。
坂本孝非常重视激起年轻职员的热情,也欢迎青年代理门店经营。
由于BOOKOFF特殊的回收标准,相比经验和技术,这里更需要热情和精力,而这正是青年所拥有的品质。
甚至他的直营连锁店也大都让青年独挡一面,自主经营,自负盈亏。
毕业不久的大学生,只须能力足,也能短期当上店长。
在讲究论资排辈的日本,这个做法自然很大激起了职员的积极性。
坂本孝说:我鼓励职员早些离职,然后自立门户去经营一家代理店,我想在资金上给予大力支持。
正是在他的鼓励和支持下,其手下青年纷纷自立门户,开出上千家代理店。
只可惜了我那一麻袋绝对A级的书,如果中国有BOOKOFF,那时卖书就不需要心疼了。
中国会有BOOKOFF吗?