什么是growth hacker?growth hacker通俗地来讲是一种市场推广职员和技术职员的混合，当你问他如何为我的商品取得用户如此的问题时，他会用A/B测试、病毒式营销、邮件推广，和各种平台的API等工具给你一个最好的答案。
而一个严格意义上的growth hacker具备以下特点：
1、抛弃传统的营销推广技巧，用可测试的，可跟踪的，可衡量的办法对商品进行迭代更新和市场营销。
2、不同于动辄投入成千上百万的传统推广方法，growth hacker开始是在拥有极少资源的时候，用邮件，按点击付费的广告，博客，各大开放平台API对商品进行迭代升级和推广。
3、不同于传统的市场推广职员一味追求花哨的定义，譬如品牌建设和 眼球经济;Growth hacker一直专注于客户体验和用户增长。
所以，Growth hacker是创造者，运营者，是创业企业的增长引擎，把一个创业公司从无做到有。
一个Growth hacking的过程，可以简单的划分为以下四个步骤：步骤1、从探寻商品市场契合点开始对于创业团队最糟糕的事情是什么?创业团队开发出了一个无人需要或者想用的商品。
Growth hacking最吸引我的地方就是Growth hacker觉得，在商品可以吸引很多用户之前，整个商品和商业模式都是可以改变甚至是需要改变的。
譬如Instagram最早开始是一个基于地理信息的社交互联网(Burbn)。
它吸引了一群核心用户，并且募集到了超越五十万美金的投资。
然而，开创者发现大部分用户只能涌向应用的一个地方:照片和滤镜。
于是团队开了一次会议，开创者坐在那里询问大伙：大家下一步如何做?大家如何把这个商品做成有成千上百万用户会用的商品呢?到底是哪一部分使得这个商品变得独特而且有趣呢? 经过讨论，Instagram的商品非常快演化成了它目前这个样子：照片加上滤镜，删除去其他多余的部分。
结果如何?在重新发布的第一个星期，有十万的用户下载了Instagram，十八个月内，开创者把Instagram卖了十亿美金。
有不少像Instagram如此的成功的创业公司花了非常长的时间对商品进行不断迭代，直到开发出了PMF(Product Market Fit)，所谓商品市场契合点。
在这个点上，商品和用户达到一种完美的同步状况。
Eric Ries在《精益创业》里强调道，最好达到商品市场契合点的办法是从最小可行化商品 MVP(Minimum Viable Product)开始，然后基于用户的反馈不断对商品进行改进，而不是传统的一次性发布大家觉得是正确的最后商品。
在这个过程中，growth hacker仔细剖析商品和步骤的每个方面，通过数据剖析和用户反馈不断调整商品，最后得到商品市场契合点。
而商品市场契合点从根本上来讲，是一种基于数据和信息的感觉。
一旦当企业的商品达到商品市场契合点，下一步就是开始持续的把用户拉进去。
步骤2、主动拉进顾客你做出了好的商品之后，不可以指望用户主动走上门来，而是需要努力把用户拉进去。
而Growth hacker主要就是饰演把用户拉进去的这个角色。
传统的推广方法是制作一个精美的广告，让商品登上纽约时报，拓展一个轰轰烈烈的营销推广活动，期望商品获得所有人的关注。
但在growth hacker眼中，商品应当第一拉进对这个商品需要最迫切，最有热情的数百个或者数千个用户，而不是成千上百万的人群。
拿Dropbox作为例子来讲，目前Dropbox有成千上万个用户，但当Dropbox开始提供文件推荐服务的时候，它并没对所有人都开放，而是限量发行。
新用户需要注册在一个等待名单上等待被邀请而加入。
为了勉励用户的注册，开创者精心制作一个商品演示的视频，使得这个等待名单上的人数一夜之间从5000激增到75000个。
这类痴情的粉才是Dropbox最需要的用户。
在你发布商品之前，你需要问你一个人这个问题：我在哪儿可以找到第一批用户?假如你对这个问题的答案模棱两口，那样你对你的商品还不足够知道。
那样怎么样找到第一批用户并且推广你的商品?有不少非常不错的方法：譬如找到潜在用户最密集的网站进行推广;借用现有些社交媒体进行宣传;在众筹网站上发起项目;寻求一些科技媒体的采访报道;举办线下活动，面对面的教他们用你的商品;甚至是一对一的和潜在用户交流;主动为他们安装配置你的商品。
任何创业公司假如要获得成功，从根本上都需要成为一个增长引擎。
幸运的是这个引擎仅需启动一次，启动之后，吸引更多的外在关注并非根本目的，大家需要做的只不过不断健全商品并且不断拓展用户。
步骤3、病毒传播任何企业的开创者都期望我们的商品可以病毒传播，有的人纯真无邪的觉得病毒传播可以魔术普通的自动发生。
但病毒传播并不是来自于偶然：第一，商品应该值得用户进行病毒传播;第二，需要激起用户想不断传播它的欲望。
病毒传播的核心是让用户在互联网上免费传播你的商品信息。
有的商品做的好，譬如近期异常红火的flappy bird，即便作者并没进行太多推广，因为商品本身的出色，冲上了App Store排名推荐第一。
但不是每一个商品都有这么好的运势，所以你需要借用一些工具或者一些勉励手段来刺激病毒传播的产生和持续。
大家再拿Dropbox作为例子，由于这个商品在growth hacking方面做的实在是太成功了。
当Dropbox成功获得了第一批用户之后，开创者有两个选择。
一是继续制作更多的视频并且借用社交媒体传播;二是通过传统广告进行宣传。
他们选择了对广告的尝试，最后只不过发现获得一个付成本户的本钱高达233美金到388美金之间，在花费了十四个月苦苦探究怎么样迅速增长用户之后，遭到著名的growth hacker Sean Ellis启发，Dropbox的团队做出了一个经典的病毒传播案例。
这个办法其实非常简单，就是在首页放上一个获得免费空间的按钮，只须用户邀请他们的朋友注册Dropbox，该用户就能获得免费500MB的容量。
加上这个按钮之后，几乎在几个月后注册量就提升了60%，而且带来了每一个月280万个直接邀请;目前阶段，35%的Dropbox用户源自这种朋友邀请。
这第三证明了假如想要你的商品被病毒传播，用户必须要有一个理由主动为你的商品进行推广。
用户只不过用户，从来不是天使。
病毒传播不是一种偶然，而是来自于人为的制造。
步骤4、粘性和优化传统的推广职员总是只负责把用户吸引过来，至于之后怎么样对待这类用户就是其他人的事了。
但对于目前的网络商品，吸引用户只不过开始，之后是怎么样留住这类用户。
这类留住的忠实用户之后就会成为最好的营销推广渠道。
今天数据剖析可以判断你的商品是不是可以粘住那些已经注册的用户，使他们成为忠实的粉，这称之为实际转化的比例。
举一个Twitter的例子，在Twitter的早期，Twitter也面临着怎么样增强用户粘性的问题。
尽管他们可以打广告，发送邮件，进行公关，吸引很多用户注册Twitter，但有相当一部分人注册Twitter之后，就再也不用它了。
有一天一个名叫Josh Elman的growth hacker发现，当一个用户第一天注册的时候，手工选择五到十个用户进行关注，这个用户会更大概坚持用Twitter。
而当时Twitter的推荐关注系统是如此做的：每当用户注册Twitter，Twitter会自动为用户推荐20个随机的用户并且默认关注。
在Josh Elman发现了这个现象之后，Twitter重新设计了这个推荐关注系统，取消了默认关注这个功能，并且鼓励用户关注一到十个用户，同时给予用户更多的选择对象。
经过这个变化之后，用户的留存率就提升了不少。
所以，当粘性用户不够多的时候，不是一直想怎么样获得更多的新的用户，而是怎么样优化商品，提升现有用户的认可度，增强他们的粘性。
依据贝恩企业的调查，百分之五的顾客留存率的增长意味着公司收益百分之三十的增长; 基于Market Metrics的调查，把一个商品卖给老顾客的概率是百分之六十到七十，而把商品卖给新顾客的概率只有百分之二十。
所以在growth hacking圈内有一句名言：留住已有些顾客胜过拓展新的顾客。
用一句俗语表示就是：一鸟在手，胜过二鸟在林。
总而言之，growth hacking是一种思维方法，而不是某种具体的行为操作，也没必要拘泥与已有些套路和形式。
所有可以用来优化商品，获得用户，提升用户认可度的办法都是growth hacker的秘籍!
