1、个性体验
2018年以来，社群经济、社区团购、智能终端、微信小程序电子商务等多种新零售模式涌现，无人货架、便利店也遭洗牌。在新零售模式不断探索和迭代的过程中，给零售行业创业人士们沉淀了什么经验和考虑？
在新零售年代，大家不只要买买买，更多是要基于产品、服务所打造的体验感。
个性消费正在推进城市主流消费人群分流，买家从购买产品到购买服务，通过消费提高生活品质和体验。而客户体验决定了用户会不会主动传播，反之亦然。改进客户体验即是维护老顾客的根本，好的体验推进用户复购。
2、社交流量
新零售创业人士需要从内容、形式和体验上更好地满足买家的需要，围绕经营客户塑造有特点的产品与服务。
2018年以来，伴随拼多多上市，社群经济、社区团购崛起，成为新零售范围进步的一大闪光点。
不同于以往产品力、品牌力为中心的零售营销推广策略，目前的社会环境下，零售在变得社交化，拥有更多的社交属性，拥有更多的社交功能。社群影响已经成为消费购买的主要影响要点，以人为中心，在社交平台，基于人与人之间的信赖关系，持续互动，产生购买，口碑转介绍，减少了拓客本钱，提升了零售效率，优化了消费体验。
3、科技赋能
这种社交推荐形势的新零售创业投资项目，更看重客户体验，非常重要的是，社交新零售相对门槛较低、本钱也不高，合适小白创业。
现在零售科技迎来了新一轮的投资热潮。据品途智库的研究报告显示，零售科技的基础技术层的投资金额和投资数目占比均呈现大幅提高态势。
新零售包括了以达成PC、手机端，与微信上多途径、微信小程序等的全途径整理。零售企业想要获得买家的近场数据，需要要依赖科技的赋能。通过云数据、AI、VR等技术的应用，可以精确剖析用户数据，提高企业运作效率，增强客户体验等等。
4、精确场景
以刷脸支付为例，除去消费体验外，其底层的人脸辨别技术还可以对入店人群进行包含客流量、性别、年龄、表情、偏好等特点在内的精确剖析，让用户画像愈加明确明确，从而优化产品配置、提升实际转化的比例，可以反哺线上。
场景的构建是新零售年代要紧的部分，特定的购物人群、节点，都需要不同的购物场景，从而带给买家更好的购物体验。
商业的本质是提供好商品和服务，在零售市场角逐激烈的形势下，角逐取胜的重点基础是精确定位。
对新零售创业人士来讲，不管以哪种方法打开新零售，都只不过暂时性的过渡阶段。在原有实践的基础上达成升级迭代，并在AI、云数据、跨界融合、重塑体验方面运用成功经验，才能新零售浪潮之下站稳脚跟。
任何的零售形式都需要第一明确：你的目的客户是哪个？用什么产品和服务可以满足目的买家的需要。在精确定位基础上，是需要用有效的方法链接你的目的买家，影响你的目的买家。
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